Inteligencia

Inteligencia Colectiva, Inteligencia Artificial y la resistencia al cambio

Si la inteligencia es la capacidad de resolver problemas, entonces lo importante no es resolver el problema de manera independiente y aislada. Eso es ineficiente. Es narcisista, y busca poder decir “lo hice solo”. Rara vez se llega a la mejor solución, porque la mayor parte de los problemas no son “problemas de pizarra” con una única solución. La mayor parte del tiempo lo dificil es definir el problema.

Tengo un amigo que en más de 1 ocasión he visto que organiza llamadas con personas muy diversas para conversar y opinar de temas. Como solución, es brillante. Es usar la inteligencia colectiva para resolver sus problemas, y todos ganan en el proceso. Llegamos a una solución mejor que la que cada uno hubiera llegado por su cuenta, y aprovechamos de sociabilizar.

Mucho tiempo me opuse a comprar un atornillador eléctrico. Me parecía una herramienta innecesaria, dado que podía hacer lo mismo con un atornillador normal. Pero un día vi uno en oferta, y me lo compré. Y ha sido la mejor herramienta que he comprado. Es increíble la cantidad de esfuerzo que te ahorras, y que te da la libertad de repensar como están armados los muebles. El hecho que tardes menos y cueste menos esfuerzo, hace que emprenda más proyectos que antes. El valor no está en la herramienta utilizada, sino en el proyecto y resultado. No hay más valor porque haya costado más o menos sudor.

¿Porqué es tan polémica la colaboración con IA? Por varias razones: * Lo primero es el tema del copyright de los datos que entrenaron al modelo. * Lo segundo es que resulta demasiado fácil usar la respuesta de la IA sin entenderla ni cuestionarla.

Obtener algo fácil suena a trampa. Hace demasiado fácil algo que antes era difícil. Y tenemos resistencia a eso. Hay una historia similar. Los queques “en caja”. Antes, la mezcla venía con todos los ingredientes y la gente sólo tenía que agregar agua. Pero no se vendieron bien. Era demasiado fácil y la gente sentía que no era manera de preparar algo o entregar a sus invitados. Se sentía como trampa, a pesar que el resultado era bueno (para el estándar de un queque de caja). Así que los fabricantes de queques de caja empezaron a pedir que agregaran huevos y aceite. El resultado final era el mismo en términos de sabor. Pero la gente se sintió mejor, y comenzó a comprar y usar los queques de caja, a pesar que tenían que hacer un mayor esfuerzo.

Hoy en día usar inteligencia artificial para resolver algunos problema es el camino más eficiente. Pero creo que el tiempo ahorrado hay que invertirlo en aprender otras cosas que nos entreguen valor.